Pearl Abyss извиняется и удаляет сообщение о возврате денег за Intel Arc, поскольку Crimson Desert "запускается" для Team Blue с ошибками

После недавних споров о Pearl Abyss потребовала чтобы пользователи Intel Arc вернули деньги за Crimson Desert, игровое сообщество выразило свое недовольство. В ответ на ответную реакцию Pearl Abyss принесла свои извинения и изменила свою позицию в отношении графических процессоров Intel Arc. К удивлению многих, геймеры сообщают, что Crimson Desert теперь "запускается" на системах Intel Arc, но оптимизация производительности, а особенно исправление ошибок, все еще оставляет желать лучшего.

Компания Pearl Abyss опубликовала извинения на сайте X, отступив от своей предыдущей позиции в FAQ, и сказала:

"Что касается поддержки Crimson Desert для Intel Arc: в настоящее время мы работаем над совместимостью и оптимизацией, чтобы Crimson Desert можно было наслаждаться и на системах с GPU Intel Arc. Мы готовимся обеспечить плавный и стабильный игровой процесс и просим Вас проявить терпение до тех пор, пока обновление поддержки не станет доступным."

Далее студия заявила:

"Мы приносим извинения за то, что наша формулировка FAQ, опубликованная несколько часов назад, касающаяся возможности игры на графических процессорах Intel Arc, могла вызвать путаницу. Пожалуйста, считайте это нашей официальной новостью по данному вопросу. Спасибо"

Первоначальный FAQ был довольно пренебрежительным: Pearl Abyss обратилась к пользователям Intel Arc и заявила, что игра не поддерживает видеокарты Intel, и что всем, кто надеялся играть на графических процессорах чипмейкера, следует обратиться за возмещением на соответствующие платформы.

Для крупного релиза, который вызвал значительное ожидание, такая формулировка показалась грубой, вызвав возмущение многих геймеров, особенно пользователей Intel Arc. Даже Intel вмешаласьпрояснив ситуацию и переложив ответственность на Pearl Abyss. По словам представителей Intel, компания неоднократно пыталась связаться с Pearl Abyss по поводу оптимизации и поддержки Intel Arc, но безуспешно.

Intel заявила, что "очень разочарована тем, что игроки, использующие графическое оборудование Intel, не могут погрузиться в мир Pywel на старте" Однако производитель чипов добавил, что он по-прежнему готов оказать Pearl Abyss любую необходимую помощь.

Пока что нестабильное название для пользователей GPU Intel Arc

В связи с последними событиями Pearl Abyss удалила фрагмент о Intel Arc из своего FAQ и готовит оптимизацию и исправления для пользователей Intel Arc. Некоторые пользователи Intel Arc GPU сообщили, что недавний патч Crimson Desert v1.00.03 позволяет им запустить игру. Однако у многих пользователей игра запускается с отсутствующими текстурами, шейдерами или загружается с черным экраном.

Компания Pearl Abyss еще не объявила официальную дату выхода патча, поддерживающего графические процессоры Intel Arc, и попросила геймеров запастись терпением.