Intel утверждает, что она предложила Pearl Abyss драйверы, тестирование и инженерную помощь для оптимизации Crimson Desert

Crimson Desert разочаровала многих ПК-геймеров, особенно тех, кто работает на графических процессорах Intel Arc. Однако это не просто техническая неполадка; ситуация переросла в публичную перепалку между Pearl Abyss и Intel. Intel утверждает, что Pearl Abyss намеренно игнорировала компанию и не дала ей опомниться, когда та предложила поддержку. Между тем, Crimson Desert, как сообщается, работает неполноценно даже на графических процессорах Nvidia начального уровня, таких как GT 1030.

Компания Intel публично объявила причину, по которой многие игроки на графических процессорах Intel Arc Battlemage не могут играть в Crimson Desert: игра вообще не поддерживает линейку графических процессоров Intel Battlemage. В официальном заявлении для Wccftech, Intel заявила:

"Мы знаем, что Crimson Desert в настоящее время не запускается на системах с графическими процессорами Intel Arc, и мы очень разочарованы тем, что игроки, использующие графическое оборудование Intel, не смогут погрузиться в мир Pywel на старте"

Далее компания пояснила: "За последние несколько лет мы много раз обращались к Pearl Abyss, чтобы помочь протестировать, проверить и оптимизировать поддержку графики Intel, предоставляя ранние драйверы оборудования и инженерные ресурсы для нескольких поколений графических процессоров Intel и платформ, включая Alchemist, Battlemage, Meteor Lake и Lunar Lake"

Далее Intel объяснила свое обязательство по поддержке графических процессоров Arc в Crimson Desert и переложила ответственность на Pearl Abyss. Чипмейкер сказал:

"За подробностями о решении не включать поддержку Intel Arc на старте, пожалуйста, обращайтесь непосредственно в Pearl Abyss. Наши команды глубоко заинтересованы в том, чтобы помочь всем студиям обеспечить наилучший возможный опыт, предоставляя инструменты оптимизации, документацию и прямую инженерную поддержку, чтобы их игры работали хорошо для всех, включая десятки миллионов игроков, использующих графические процессоры Intel. Мы по-прежнему готовы оказать Pearl Abyss любую помощь"

Что еще хуже, Pearl Abyss не сообщила о несовместимости с GPU Intel до запуска игры. Позже студия опубликовала в своем официальном FAQ заявление о том, что графические процессоры Intel Arc не поддерживаются, и попросила пользователей Intel Arc возместить стоимость Crimson Desert на их соответствующих платформах.

Хотя линейка Arc от Intel в настоящее время занимает лишь небольшой кусок рынка графических процессоров, интегрированная графика от компании на базе Meteor Lake, Lunar Lake и Raptor Lake используется в миллионах ноутбуков и настольных компьютеров. Это означает, что геймеры, рассчитывающие опробовать игру даже на интегрированной графике Intel начального уровня, не смогут загрузить ее вообще, что многих разочарует.

Купить Crimson Desert на Amazon можно здесь