Пострадавшие от путаницы со Steam Controller от Valve получают бесплатные игры, и Forza Horizon 6 - самый популярный выбор

Компания Valve снова показала себя хорошим парнем в игровом сообществе после сообщения об ошибке в доставке недавно выпущенного контроллера Steam. Многие геймеры называют это ожидаемым "Valve W", поскольку компания предлагает покупателям, пострадавшим от ошибки в доставке, любую стандартную игру Steam по своему вкусу бесплатно, пока они ждут прибытия своих задержанных посылок.

По сообщениям, путаница произошла из-за ошибки перевозчика GLS, крупного европейского логистического провайдера, который случайно отправил большую партию нового контроллера Steam за 99 долларов, который недавно был распродан мгновенно после запуска, в Великобританию, а не по назначению, например, в Венгрию и Румынию.

Компания Valve, заботящаяся о своей репутации в игровой индустрии, решила исправить ситуацию. Компания не только принесла извинения, но и предложила покупателям Steam Controller любую стандартную игру на выбор.

Служба поддержки Steam обратилась к пострадавшим пользователям по электронной почте, заявив:

"Мы очень сожалеем о проблеме с Вашей посылкой. Перевозчик сообщил нам, что небольшое количество посылок было ошибочно направлено в Великобританию. Они активно работают над тем, чтобы перенаправить Ваше отправление на указанный Вами адрес доставки. Спасибо за Ваше терпение"

Valve подсластила извинения, заявив:

"Чтобы поблагодарить Вас за терпение, мы хотели бы предложить Вам добавить игру в Вашу библиотеку. Пожалуйста, выберите любое стандартное издание, доступное для покупки в Вашем регионе, и ответьте здесь, указав свой выбор"

Скриншот был опубликован на сабреддите r/SteamControllerгде многие пользователи подтвердили, что письмо было настоящим и что им предлагали такую же сделку. Большинство пострадавших покупателей выбрали предстоящую игру Playground Games, Forza Horizon 6, действие которой происходит в Японии. Для сравнения, стандартное издание Forza Horizon 6 выходит 19 мая 2026 года.

Один из пользователей Redditor прокомментировал: "Честно говоря, я сказал им то же самое. Forza Horizon 6, особенно по такой цене, - это не то, что я бы купил сам, а выглядит она действительно круто" Другой участник Redditor заявил: "То же самое, лол. Думаю, все получат эту игру"

Вполне логично выбрать игру, которая обычно обходится геймерам в €70 за Стандартное издание Forza Horizon 6.

Другой участник Redditor прекрасно подытожил отношение Valve "клиент всегда прав", заявив:

"Похоже, Valve - одна из единственных компаний, которая понимает, что если Вы относитесь к своим клиентам с самым элементарным уровнем человеческой порядочности и понимания, то потеря денег на игре, которую они Вам подарили, формирует такую лояльность, что в конечном итоге Вы будете тратить на них больше денег в долгосрочной перспективе"