Девяносто три нынешних и бывших разработчика из Build A Rocket Boy, студии, создавшей MindsEye, подписали открытое письмо, в котором обвинили руководство в давнем неуважении и плохом обращении, включая непосильные сверхурочные и неудачный процесс увольнения, в результате которого сотрудники оказались в бедственном положении.
Письмо было опубликовано 10 октября отделением Независимого профсоюза работников игровой индустрии Великобритании и адресовано непосредственно соучредителям Лесли Бензис, бывшему президенту и генеральному директору Rockstar North Марку Герхарду, а также бывшему генеральному директору Jagex.
В письме содержится требование отчитаться за то, что работники описывают как культуру выгорания и незащищенности рабочих мест, усугубленную катастрофическим запуском игры в июне. Письмо гласит:
Мы считаем, что Вы постоянно неправильно проводили процесс увольнения, что привело к путанице и расстройству всех сотрудников. Сотрудники получали дезинформацию, им вручали уведомления об увольнении с неверными сроками, их ставили не в те команды, чтобы их выступления оценивали не те люди. Эти и другие ошибки потенциально привели к незаконному увольнению десятков сотрудников.
Открытое письмо связывает неудачи MindsEye непосредственно с решениями руководства, утверждая, что политика обязательной сверхурочной работы в течение четырех месяцев перед запуском способствовала выгоранию, проблемам со здоровьем и отсутствию прозрачности, что в конечном итоге привело к низкому качеству игры и ее плохому приему.
После запуска 23 июня студия начала увольнения, затронувшие, по оценкам, от 250 до 300 сотрудников - почти половину штата, насчитывавшего около 500 человек. Это вызвало опасения относительно дальнейших сокращений, поскольку ресурсы были направлены на спасение MindsEye и разработку следующего проекта, Everywhere.
Ранее Герхард приписывал обратную реакцию "согласованным усилиям" против студии, включая проплаченное негативное освещение. Это утверждение нашло отклик во внутренних записках, но позже было отвергнуто издателем IO Interactive, который отметил, что его будущее в издательском бизнесе "остается под вопросом" после этого фиаско.
В ответ на эти претензии 93 подписанта изложили четыре конкретных требования:
Публичные извинения за такое плохое обращение с сотрудниками и надлежащая компенсация уволенным работникам:
Предоставление оставшимся сотрудникам, получившим уведомление о сокращении, возможности либо отработать свой срок уведомления, либо получить выплату вместо уведомления; Согласованные, значимые и документированные усилия по улучшению условий и процессов в компании, включая признание IWGB в качестве профсоюза; Обязательство использовать официальных внешних партнеров для проведения любых будущих сокращений и предотвращения несправедливого обращения.
Письмо завершилось несколько резким заявлением, которое может подчеркнуть относительное безразличие к тому, как относятся к разработчикам в индустрии в целом: "Вы часто говорите о своих сотрудниках как о "семье", но мы просим Вас задуматься, действительно ли Вы так относитесь к своим сотрудникам?".