Только-только мы подумали, что дни надоедливых ботов с искусственным интеллектом остались в прошлом. Meta выпустила 28 ИИ-ботов на своем WhatsApp, Facebook Messenger и Instagram в течение года. Боты самостоятельно публиковали изображения и вступали в беседы с реальными людьми. Это привело к тому, что пользователи все чаще жаловались на то, что не могут заблокировать ботов. Meta утверждала, что это ошибка.
По данным сайта Business Insider, Марк Цукерберг снова использует ботов с искусственным интеллектом. Внутренние документы компании Alignerr, специализирующейся на обучении ИИ, доказывают, что Meta Platforms в настоящее время работает над новыми ИИ-ботами. Предполагается, что в будущем чат-боты, работающие на основе ИИ, будут самостоятельно обращаться к пользователям таких сервисов, как Messenger, WhatsApp и Instagram. Они смогут самостоятельно инициировать беседы, например, указывая на фильмы и давая соответствующие рекомендации.
Meta признается в повторном тестировании сценариев с ИИ-ботами
Компания Meta подтвердила сайту TechCrunch что в настоящее время она проводит повторное тестирование обмена сообщениями с ИИ-ботами, которое происходит только при определенных условиях. Чатбот может снова связаться с пользователем, только если тот ранее инициировал разговор. Кроме того, пользователь должен задать ИИ не менее пяти вопросов в течение 14 дней. Только после этого разрешается дальнейшее общение с ботом.
Meta подчеркивает, что повторные сообщения не отправляются. Если пользователь не отвечает на первый запрос, дальнейшие попытки не предпринимаются. Такая политика призвана гарантировать, что общение с ИИ не будет навязчивым. В то же время, тест показал, что боты способны запоминать содержание разговора в течение ограниченного периода времени. По крайней мере, в течение этого времени можно восстановить информацию из предыдущих чатов.
Помимо целевой рекламы, целью Meta также является привлечение пользователей
Представитель Meta объяснил, что эта функция призвана помочь пользователям открывать для себя более интересные темы и глубже вовлекаться в беседы с искусственным интеллектом. Те, кто остается на платформе дольше, также видят больше рекламы, что, конечно же, укрепляет бизнес-модель компании.
Однако вопрос о том, планирует ли Meta монетизировать свои ИИ-чатботы, остается открытым. Компания отказалась отвечать на вопрос о том, будет ли спонсируемый контент или платные ответы частью ее стратегии. Также неясно, будут ли подобные чат-боты в будущем использоваться в мире виртуальной реальности Meta "Horizon Worlds".
Источник(и)
Business Insider (Paywall) via TechCrunch