Липкая ошибка: Tesla отзывает 6 200 кибергрузовиков

После недавнего отзыва около 13 000 автомобилей Model 3 и Model Y из-за потенциальной потери привода https://www.notebookcheck.net/Tesla-recalls-13-000-Model-3-and-Y-units-over-risk-of-sudden-loss-in-drive-power.1147885.0.html, Tesla теперь отзывает и Cybertruck. Проблема связана со светодиодными фарами, которые предназначены для использования на бездорожье, но могут отсоединиться во время движения. Согласно уведомлению об отзыве от Национальной администрации безопасности дорожного движения США (NHTSA), проблема затрагивает кибергрузовики, построенные на техасском заводе Gigafactory в период с 13 ноября 2023 года по 5 ноября 2024 года.

Отзыв затрагивает 6 197 автомобилей в США, в основном, высокопроизводительную модель Cyberbeast. Компания Tesla получила 619 гарантийных претензий и один отчет о работе, связанный с этой проблемой, но на данный момент не было зарегистрировано ни одного несчастного случая или травмы. По данным NHTSA, проблема была вызвана ошибкой при сборке, когда клей BetaSeal иногда использовался вместо предусмотренной грунтовки BetaPrime. Это может привести к тому, что светодиодные плафоны отсоединятся из-за вибраций во время движения.

Стоит отметить, что затронутые фары для внедорожников можно было заказать как заводскую опцию или добавить позже через сервисную службу Tesla. В некоторых случаях покупателям приходилось выполнять установку самостоятельно, поскольку сотрудники Tesla по закону не имеют права устанавливать определенные электронные компоненты. Однако остается неясным, привело ли это каким-либо образом к возникновению текущей проблемы со световыми полосами.

Tesla отвечает бесплатной заменой

Компания Tesla заявила, что все пострадавшие автомобили будут проверены на предмет ослабленных или поврежденных световых полос. Все неисправные устройства будут бесплатно заменены, а для повышения безопасности в будущем будет добавлен механический предохранитель. Прозрачный и ориентированный на клиента ответ особенно важен, поскольку имидж Tesla в обществе и так находится под угрозой.

Трудные времена для Tesla

Этот последний отзыв стал десятым для Tesla менее чем за два года. Ранее этой весной компании пришлось отозвать десятки тысяч автомобилей из-за неплотно прилегающих деталей и неправильно расположенных педалей. Между тем, продажи Cybertruck не оправдали ожиданий - отчасти потому, что этот автомобиль не имеет права передвигаться по дорогам в Европейском Союзе из-за правил безопасности. В ответ на это Элон Маск (Elon Musk), как сообщается, поручил своим компаниям SpaceX и xAI приобрести целый парк кибергрузовиков, что, вероятно, повысит узнаваемость и спрос.