EA приносит извинения за сбои в запуске Battlefield 6, предлагая бесплатные бустеры и награды за Battle Pass

Компания Electronic Arts принесла извинения всем игрокам, пострадавшим от сбоя в работесайта Battlefield 6 в день запуска в приложении EA. Пользователям, которые оформили предварительный заказ на игру и не смогли получить к ней доступ, была предложена компенсация в виде 12 бустеров "Оборудование" и 12 бустеров "Карьера" на 60 минут, а также полный доступ к сезонному боевому пропуску.

Проблема возникла из-за ошибки "купить, чтобы играть", которая блокировала игроков, купивших игру, и заставляла их покупать несуществующие DLC для многопользовательского режима или режима кампании. Эта проблема также затронула игроков, которые уже предварительно загрузили игру и не смогли присоединиться к огромным очередям, образовавшимся на серверах BF6.

В связи со всей этой неприятностью EA признала наличие проблемы и заявила через Battlefield on X"Сегодня мы столкнулись с проблемой сбоя в приложении EA, из-за которой некоторые наши игроки, оформившие предварительный заказ на Battlefield 6, не смогли получить доступ к игре. Мы знаем, что это может расстроить, поэтому мы хотели принести извинения... с плюсами". Исправление уже запущено. Но мы еще не закончили. Все пользователи приложения EA, которые пострадали, получат 12 бустеров "Оборудование" и 12 бустеров "Карьера" на 60 минут, которые должны поступить во внутриигровой почтовый ящик пострадавших игроков в эти выходные"

EA выдает не только 24 бустера XP, поскольку все пострадавшие игроки получат полный доступ к текущему сезонному боевому пропуску. Кроме того, игроки, купившие премиум-версию Phantom Edition, в которую уже включена подписка Battlefield Pro, получат бесплатный доступ к Battle Pass второго сезона.

Этот жест призван компенсировать тонны игрового времени, пропущенные игроками во время пика ажиотажа, связанного с запуском игры. Пользователи выражали свое разочарование, пытаясь проверить файлы, восстановить и переустановить их, но получали одно и то же сообщение об ошибке.

Руководитель Battlefield Studios Винс Зампелла (Vince Zampella) также вмешался в ситуацию, назвав все это фиаско "откровенно позорным" и посоветовав пострадавшим игрокам подумать о том, чтобы вернуть деньги за покупку Battlefield 6 в EA app и заново купить игру в Steam.

Несмотря на заминки с цифровой лицензией, Battlefield 6 демонстрирует уверенный старт, побив все предыдущие рекорды EA в Steam уже через несколько часов после релиза 10 октября, достигнув пика в 747 000 одновременных игроковчто в четыре раза превышает рекордный показатель Battlefield 5 и превосходит предыдущий рекорд Call of Duty 491 000.