Несколько лет назад первые покупатели жаловались на дефекты консолей PlayStation 5, которые были связаны с жидкометаллической термопастой процессора. Как показывает разборка iFixit показывает, что Sony использует жидкий металл для более эффективной передачи тепла от APU к радиатору. Эта термопаста удерживается на месте с помощью специального типа уплотнения.
Однако, когда консоль расположена вертикально, это уплотнение может быть недостаточно плотным и позволить жидкому металлу вытекать из процессора на материнскую плату. Это приводит к двум проблемам. Во-первых, тепло APU не может должным образом отводиться из-за уменьшения количества теплопроводника, что может привести к перегреву чипсета и поломке консоли. Во-вторых, электропроводящий жидкий металл может привести к короткому замыканию на материнской плате.
В видеоролике, опубликованном на сайте "Закон Мура мертв" (Moore's Law is Dead)основатель Alderon Games объясняет, что с течением времени все больше игроков жалуются на эту проблему. Эта проблема в первую очередь касается стартовой модели, но также иногда затрагивает PS5 Slim и PlayStation 5 Pro(от $699 на Amazon). Несмотря на то, что Sony улучшила конструкцию в этих модификациях, риск сохраняется, поскольку во всех этих консолях по-прежнему используется жидкий металл.
Для большинства пользователей проблема проявляется в том, что консоль падает при длительных играх, что приводит к перегреву. Чем требовательнее игра, тем быстрее перегревается и отключается чипсет из-за неисправной системы охлаждения. Согласно опросу, проведенному разработчиком, в настоящее время эта проблема затрагивает около 3% игроков Path of Titans, в то время как несколько месяцев назад их было всего 2%. В настоящее время невозможно оценить, сколько консолей будет затронуто этим дефектом в будущем.