Владельцы Google Pixel 6a жалуются на сильное падение заряда батареи после обязательного обновления

8 июля Google выпустила обновление которое резко сокращает время автономной работы некоторых телефонов Google Pixel 6a после того, как они совершат 400 циклов зарядки. Это обязательное обновление будет установлено автоматически, как только Pixel 6a подключится к Интернету. Обновление призвано предотвратить перегрев батареи, который в некоторых случаях приводил к возгоранию. Некоторые Google Pixel 6a пользователи на форуме поддержки Google Pixel и Reddit жалуются на влияние нового программного обеспечения.

По словам некоторых пользователей, время автономной работы сократилось более чем наполовину. Это неудивительно, учитывая, что Google выпустил аналогичное обновление для Pixel 4a в начале этого года, которое фактически вдвое уменьшило напряжение батареи и тем самым сократило время ее работы тоже вдвое. Как сообщается, аккумулятор некоторых телефонов Pixel 6a разряжается уже через три-четыре часа работы после обновления. Несколько пользователей утверждают, что после обновления их Pixel 6a перестал нормально заряжаться. При подключении зарядного кабеля появляется сообщение о том, что устройство распознает подключение, но не может зарядиться.

Google предлагает пострадавшим пользователям несколько вариантов, включая бесплатную замену аккумулятора, компенсацию в размере $100 или подарочную карту Google Store на сумму $150. Однако некоторые пользователи утверждают, что обновление батареи затронуло их, но они не попали в программу компенсации. Google предлагает компенсацию только для смартфонов с определенными серийными номерами. В таких случаях владельцам следует обратиться в службу поддержки Google.