"Не полагайтесь на Copilot", - говорит Microsoft
Стратегия Microsoft в области искусственного интеллекта очевидна. Запуская ПК Copilot+, Microsoft 365 Copilot и различные другие бизнес-инструменты под брендом Copilot, а также глубоко интегрируя ассистента в операционную систему Windows 11, компания пытается сделать Copilot необходимым инструментом для повседневной жизни и профессиональной работы.
В Microsoft все продукты, связанные с искусственным интеллектом, просто получают бренд Copilot. Между тем, Copilot даже заявляет о себе на GitHub. Маркетинговые копии Microsoft 365 обещают, что эта технология будет решать задачи и составлять контент, тем самым значительно повышая продуктивность. Однако на сайте Условия обслуживания Microsoft Copilot содержат гораздо более осторожные формулировки, которые резко контрастируют с маркетинговым сообщением:
- Copilot предназначен только для развлекательных целей. Он может совершать ошибки и работать не так, как задумано. Не полагайтесь на Copilot при получении важных советов. Используйте Copilot на свой страх и риск.
- НЕ ОГРАНИЧИВАЯ РАЗДЕЛ 12 СОГЛАШЕНИЯ ОБ УСЛУГАХ MICROSOFT КАКИМ-ЛИБО ОБРАЗОМ, НО ДЛЯ ЯСНОСТИ, МЫ НЕ ДАЕМ НИКАКИХ ГАРАНТИЙ ИЛИ ЗАЯВЛЕНИЙ ЛЮБОГО РОДА ОТНОСИТЕЛЬНО COPILOT. Например, мы не можем обещать, что любые Ответы Copilot не нарушат чьих-либо прав (например, авторских прав, торговых марок или прав на частную жизнь) или не опорочат их. Вы несете полную ответственность, если решите опубликовать или поделиться Ответами Копилота публично или с кем-либо еще.
Как следствие, Microsoft 365 Copilot в настоящее время вызывает насмешки на форумах и в некоторых средствах массовой информации. Единственная проблема заключается в том, что эти Условия обслуживания относятся исключительно к Microsoft Copilot как к "чатботу". Они не распространяются на бизнес-инструменты, Microsoft 365 Copilot или другие платные услуги. Все они имеют свои собственные условия использования.
Хотя некоторые из них также содержат напоминания о необходимости проверять результаты работы Copilot, фразу "Copilot предназначен только для развлекательных целей" больше нигде не встретишь. Выпуская приложения под названием "Copilot" как для развлекательных, так и для продуктивных целей, компания Microsoft поставила себя в затруднительное положение.
Как следствие, все функции различных приложений с искусственным интеллектом легко списать на то, что это всего лишь "функции Copilot". Здесь маркетинговая команда должна решить проблему негативного восприятия, связанного с бесплатной версией. Единообразный брендинг, который закрепляет собственную ненадежность мелким шрифтом, - это рискованная игра с репутацией корпоративного подразделения.
