Limited Run Games признает, что сроки "слишком агрессивны" на фоне задержек

За последнюю неделю компания Limited Run Games разослала своим покупателям множество писем с уведомлением о том, что их предварительные заказы и покупки, к сожалению, задерживаются. Компания признала свою небрежность и заявила, что первоначальные сроки доставки были "слишком агрессивными" и "чрезмерно оптимистичными" Компания Limited Run Games, известная своими физическими ретро-релизами, пытается вернуть доверие ретро-сообщества после многочисленных заминок.

Ранее в январе соучредитель Limited Run Games Джош Фэйрхерст объявил о своем уходе с руководящего поста в компании после солидного десятилетия работы. Новое руководство компании пообещало, что, по его словам, "вновь станет ориентированным на фанатов", с улучшенным контролем качества, упорядоченным обновлением заказов и сроками доставки, на которые покупатели действительно могут рассчитывать.

Однако постоянные задержки оставили горький привкус во рту покупателей. Компанию критиковали за многочисленные неудачи, такие как поставки игр 3DO на записанных CD-R дисках вместо прессованных дисков; картриджи NES с неправильным напряжением, которые повредили ретро-консоли; коллекционное издание Sonic X Shadow Generations со статуэтками со сломанными носами и нистагмическими глазами.

После каждой неудачи компания приносила извинения и обещала исправиться и исправиться. Однако на этот раз Limited Run Games не стала уточнять, какие именно заказы пострадали. Покупателям просто посоветовали проверить свои аккаунты и историю покупок.

Официальное письмо гласит следующее (via r/limitedrun):

"Продолжая переход к росту и прозрачности в LRG, наше новое руководство внимательно изучило наши готовящиеся к выпуску игры, и стало ясно: мы установили слишком агрессивные сроки поставки. Мы были слишком оптимистичны и разочаровали Вас в виде задержек и неопределенности. Мы меняем этот стандарт. В дальнейшем дата - это дата, и в нее Вы должны верить, размещая у нас заказ"

Это оставило многих покупателей в замешательстве и в недоумении, неужели все, что находится в производстве или в статусе предварительного заказа, может быть перенесено на конец 2026 года. Тем не менее, похоже, что сообщество ретро-игр не убеждено письмами Limited Run Games, указывая на предыдущие невыполненные обещания. Только время покажет, будет ли последняя перезагрузка LRG успешной или она станет очередной главой в той же истории.