Крупная американская компания, занимающаяся телемедициной, стала фигурантом судебного иска со стороны Федеральной торговой комиссии (FTC) в связи с передачей медицинских данных компании Meta и практикой выставления счетов

29 июля 2026 года Федеральная торговая комиссия (присоединились штаты Калифорния и Юта) подала иск против компании Hims & Hers Health. Это один из крупнейших в США поставщиков услуг телемедицины , работающих напрямую с потребителями. В иске компании предъявляются обвинения в применении вводящих в заблуждение практик в области конфиденциальности и выставления счетов.

Согласно иску, поданному в Окружной суд США по Северному округу Калифорнии, компания передавала конфиденциальную медицинскую информацию потребителей рекламным платформам, включая Meta и Snap, несмотря на публичные заверения в том, что данные пациентов останутся конфиденциальными. Федеральная торговая комиссия (FTC) утверждает, что это происходило как посредством передачи списков клиентов непосредственно этим компаниям, так и с помощью технологий отслеживания, встроенных в веб-сайт компании.

Агентство также заявляет, что большинство клиентов фактически никогда не консультируются с медицинским специалистом до того, как с них взимается плата и они подключаются к периодическим подпискам, а отмена этих подписок была затруднена специально.

Компания Hims & Hers, расположенная в Сан-Франциско, предлагает виртуальные консультации и рецепты по таким проблемам, как выпадение волос, эректильная дисфункция, снижение веса и психическое здоровье, а также осуществляет прямую доставку лекарственных средств клиентам. Компания построила свой бренд на маркетинге с участием знаменитостей и быстром росте на рынке препаратов для похудения.

В заявлении, опубликованном в X, компания отрицала какие-либо правонарушения. Она назвала иск попыткой «попасть в заголовки» после того, что, по её словам, стало почти трёхлетним расследованием со стороны Федеральной торговой комиссии (FTC), и заявила, что будет «решительно защищаться».

После этого заявления акции Hims & Hers упали примерно на 10–12 %. Решение по данному делу ещё не вынесено судом, и на данном этапе обвинения не доказаны.