Программа запуска Epic Games с трудом добилась того же успеха, что и торговая площадка Steam от Valve. В Steam представлен непревзойденный выбор игр, но многие покупатели также находят альтернативу Epic разочаровывающей. Генеральный директор Тим Суини сделал несколько неожиданных признаний в недавнем подкасте Лекса Фридмана. Суини рассказал о том, что, несмотря на все усилия компании, пусковая установка Epic работает медленнее. Тем не менее, он также похвалил мультиплатформенные преимущества программного обеспечения и ожидает будущего роста.
Суини объяснил, что одна из проблем, с которыми сталкивается пусковая установка, заключается в размещении сетей доставки контента. Если пользователи находятся слишком далеко от ближайшего сервера, загрузка страниц магазинов и файлов становится медленнее. Тем не менее, даже при оптимальном расположении пусковая установка потребляет больше ресурсов, чем Steam. Магазин Epic Games Store имеет более современный дизайн с более крупной графикой, которая может потребовать от ПК более низкого класса.
Несмотря на проблемы, Суини видит светлое будущее для рынка. Он упомянул, что аудитория Steam в основном работает на ПК, в то время как Epic Games внедрила кросс-платформенные возможности. Такие игры, как Fortnite и Rocket League, позволяют переносить прогресс и покупки на Xbox, PlayStation и мобильные устройства. Суини считает, что это будет становиться все более выгодным. Microsoft - еще одна компания, пытающаяся размыть границы между платформами. Epic и Steam могут выиграть от того, что новая консоль Xbox на базе Windows которая принесет их игры на большее количество устройств.
По общему мнению, Steam по-прежнему имеет значительно большую базу пользователей чем программа запуска Epic Games. Несмотря на это, Epic предлагает бесплатные игрычасто AAA, что удерживает покупателей от удаления программы. Кроме того, рынок привлекает начинающих разработчиков, особенно после недавних изменений. Теперь эти создатели игр будут получать большую долю дохода от Epic Games Store. Тем не менее, низкая производительность остается препятствием для геймеров, желающих открыть для себя новые игры.