Garmin: Покупатели сообщают о недостатках конструкции конкретной модели

Garmin's Vivosmart 5 появился в продаже уже довольно давно и до сих пор доступен в различных розничных магазинах. В недавнем сообщении на Reddit https://www.reddit.com/r/Garmin/comments/1nqe15w/fyi_do_not_buy_vivosmart_5_major_design_flaw_and/один пользователь настоятельно не рекомендует приобретать Vivosmart 5, ссылаясь на то, что это, похоже, серьезный недостаток конструкции. В частности, пользователь описывает проблему с креплением основного блока часов в браслете, которая в конечном итоге приводит к тому, что блок часов полностью выпадает из браслета. Как отмечает пользователь Reddit, эта проблема, похоже, широко распространена, и - не просто единичный случай. Более того, пользователь также выражает недовольство службой поддержки Garmin, поскольку их решением было предложить замену часов за $129 вместо возврата денег или другой модели.

Как мы видим, компания Garmin не совсем безупречна в этой ситуации, но по причинам, которые могут быть не сразу очевидны. Как описывает пользователь, с самим блоком часов все в порядке. Вместо этого материал браслета относительно быстро поддается, что может привести к выпадению Vivosmart 5. В этом отношении Garmin могла бы проинформировать покупателя об этом факте. Хотя подобный дефект не должен возникать через девять месяцев, сменные браслеты с другим дизайном и, возможно, лучшей фиксацией стоят относительно недорого, например, на Amazon. Из-за формы (Vivosmart 5 - это носимое устройство в форме шайбы) более вероятно, что блок часов выпадет, поскольку он находится в браслете, а не удерживается на месте с помощью пружинных штифтов, как в традиционных часах.