Garmin Connect Plus: спорная подписка на смарт-часы кажется успешной, поскольку компания придерживается курса

Мы рассказали о Connect Plus от Garmin уже не раз. Это платная премиум-подписка, которая предоставляет пользователям смарт-часов Garmin дополнительные возможности, поскольку Garmin обычно помещает новые функции искусственного интеллекта за эту платную стену. Запуск Garmin Connect Plus вызвал серьезную критику со стороны многих пользователей. По нашему мнению, выпуская Garmin Connect Plus, компания Garmin нарушила никогда не выражавшееся явно, но, скорее всего, подразумеваемое соглашение между Garmin и ее клиентами. Смарт-часы Garmin стоят относительно дорого, но Garmin Connect включает в себя множество бесплатных функций и даже веб-интерфейс, позволяющий пользователям просматривать тренировки и анализировать их.

Помимо прочего, Garmin Connect Plus предлагает возможность отслеживать диеты с помощью журнала питания и камеры, также доступны персонализированные рекомендации. Кроме того, в приложении есть рекомендации на основе искусственного интеллекта и так называемая Performance Dashboard, которая позволяет пользователям создавать пользовательские графики. Во время звонка инвесторам президенту и генеральному директору Garmin недавно задали вопрос о подобных подписных сервисах. В частности, Эрик Вудринг спросил о том, что Garmin уделяет первостепенное внимание расширению повторяющихся доходов, то есть моделей подписки. Пембл подчеркнул, что Garmin стремится не только к росту такого дохода, но и к развитию бизнес-модели, лежащей в его основе. Конечно, стоит отметить, что генеральный директор знает, что такие заявления будут опубликованы. По словам Пембла, в настоящее время бизнес Garmin, связанный с подпиской, растет по крайней мере так же быстро, как и весь бизнес, или даже быстрее. Несмотря на это, на подписки по-прежнему приходится менее 10% от общего дохода Garmin. Garmin Connect Plus, вероятно, способствует этому росту, но Garmin предлагает и другие подписки, такие как Outdoor Maps Plus и коммуникационные услуги inReach.