В странах ЕС ChatGPT вновь доступен непосредственно в WhatsApp. 13 июля компания OpenAI возобновила работу сервиса для стран Европейского экономического пространства после примерно полугодового перерыва. Доступ к помощнику можно получить через проверенный контакт 1-800-CHATGPT, при этом отдельное приложение ChatGPT не требуется.

Как использовать ChatGPT в WhatsApp

Отправьте сообщение на проверенный контакт 1-800-CHATGPT в WhatsApp, и чат начнётся так же, как с любым другим контактом. Задавайте вопросы, загружайте изображения, отправляйте голосовые сообщения, генерируйте изображения с помощью ИИ — всё это работает прямо в мессенджере и на многих языках. Для многих это более удобный вариант, поскольку WhatsApp и так открыт круглосуточно. Если вы хотите воспользоваться полным набором функций ChatGPT, вы по-прежнему можете использовать приложение или веб-сайт. Чтобы узнать, как ChatGPT сравнивается с Gemini и Claude, ознакомьтесь с нашим сравнение ИИ-помощников.

Почему ChatGPT исчез из приложения в первую очередь

Компания Meta изменила правила использования своего WhatsApp Business API. Объявленное в октябре 2025 года и вступившее в силу для существующих поставщиков, таких как OpenAI, с 15 января 2026 года, это решение Meta фактически запретило использование универсальных ИИ-чат-ботов на платформе. ChatGPT был удалён, как и Copilot от Microsoft и Perplexity. Разрешены были лишь узкоспециализированные корпоративные боты для поддержки, бронирования или отслеживания статуса заказов. Meta обосновала этот шаг высокой нагрузкой, вызванной объёмом сообщений. В то же время Meta продвигала собственного ИИ-помощника в WhatsApp, что критики расценили как попытку вытеснить конкурентов.

Европейская комиссия заставила Meta изменить курс

9 июня 2026 года Европейская комиссия вынесла предварительное судебное предписание в отношении Meta. Компания обязана вновь предоставить сторонним универсальным ИИ-помощникам доступ к WhatsApp Business API на тех же условиях, что и до 15 октября 2025 года, когда доступ к этим сервисам был бесплатным. Данное предписание остается в силе до завершения антимонопольного разбирательства. Между тем в марте 2026 года Meta ограничила доступ для этих поставщиков, разрешив им вернуться только на платной основе, что Комиссия расценила как фактический запрет. В случае невыполнения предписания компании Meta грозят штрафы в размере до 10 процентов от годовой выручки. Возвращение ChatGPT является прямым результатом данного распоряжения.

Что следует иметь в виду

Доступ в настоящее время постепенно восстанавливается; для некоторых пользователей он уже активен, а для других — пока нет. Некоторые пользователи сообщают, что их аккаунт в WhatsApp был заблокирован после получения сообщения от ChatGPT. Причина этого пока не подтверждена; компании Meta и OpenAI не прокомментировали этот вопрос, однако возможно, что причиной являются проблемы с обнаружением спама или проверкой. Поэтому используйте только подлинный, подтверждённый номер телефона 1-800-CHATGPT и избегайте любых подделок. О том, насколько динамичной в настоящее время является ситуация в WhatsApp, свидетельствует также полемика вокруг новых имён пользователей WhatsApp. Помимо WhatsApp, компания OpenAI недавно также сделала ChatGPT доступным в приложении Kakao в Южной Корее и в приложении Viber на отдельных рынках.