CheckMag | Apple Музыка для Windows: Почему мусорный опыт прослушивания не дает покоя постоянным пользователям с 2023 года

Когда в 2023 году Apple запустил специальные приложения для Windows для своих медиа-сервисов, заменив устаревший iTunes, пользователи ожидали получить современный, надежный музыкальный опыт. Вместо этого Apple Music для Windows стал печальным примером того, как не следует переносить программное обеспечение с одной платформы на другую. После долгого копания в пользовательских форумах, ветках поддержки и рассказах из первых рук, доказательства трудно игнорировать: Apple Music for Windows в корне неисправен - его мучают сбои в воспроизведении звука, кошмары синхронизации и проблемы с производительностью, которые делают его практически непригодным для серьезного прослушивания музыки. И это говорит преданный пользователь Apple Music, который имеет очень оптимизированный интерфейс как на iOS, так и на Android.

Сбои в работе аудиодвижка: Что это за музыкальное приложение, которое не может воспроизводить музыку?

Самым убедительным доказательством неудач Apple Music в Windows является его неработающий звуковой движок. И не только у меня - множество пользователей на форумах поддержки Apple сообщают об идентичных симптомах: треки воспроизводятся всего две секунды, после чего звук полностью обрывается, а индикатор выполнения продолжает двигаться. Это не мелкий глюк - скорее, это полный и абсолютный отказ приложения от своей основной функции - воспроизведения музыки. Я пробовал отключать музыку без потерь (что противоречит цели Apple Music, но все же) и отключать Sound enhancer - безрезультатно. Ничто не исправляет ситуацию.

Как следует из подробного сообщения пользователя https://discussions.apple.com/thread/256096456?sortBy=rank: "Когда я выбираю трек из своей библиотеки в Apple Music for Windows, он воспроизводится около 2 секунд, а затем звук останавливается примерно на 8 секунд, пока трек кажется запущенным. Затем звук возвращается". По моему опыту, эта проблема повторяется каждый раз, когда я перезапускаю приложение - и в моем случае звук даже не возвращается. Мне совершенно не нравится находиться в сизифовом цикле, когда элементарное воспроизведение музыки превращается в постоянную борьбу.

Еще хуже то, что регулятор громкости звука в Apple Music for Windows уже некоторое время не работает, если вообще работает. Ползунок не реагирует на нажатия, иногда на десятки секунд, а выключение/включение звука приводит к падению громкости до 50% независимо от положения ползунка.

Катастрофы Sync

Appleобещание бесшовной синхронизации между устройствами практически рушится под Windows. Apple Музыка иногда перестает распознавать локально добавленные файлы после перезапуска приложения или компьютера. Добавление музыки в библиотеку требует многократного удаления и повторного добавления файлов, при этом операции синхронизации с устройствами iOS неоднократно заканчиваются неудачей, пока пользователь не выполнит эту процедуру пять или более раз.

Проблемы с производительностью

Apple Проблемы с производительностью Music на Windows не ограничиваются медленной загрузкой. Я сталкивался с утечкой памяти в Windows 11, когда приложение потребляло все большее количество оперативной памяти, пока не переставало реагировать.

Медленная работа приложения также влияет на базовую навигацию. Загрузка страниц в разделе "Обзор" занимает гораздо больше времени, чем у сопоставимых потоковых сервисов, таких как Spotify или Tidal. У меня довольно приличный компьютер (с Ryzen 5800X ( 170 долл. на Amazon), RTX 3060 Ti и 64 гигами оперативной памяти), но даже в этом случае Apple Music почти всегда работает медленно, несмотря на более чем достаточную вычислительную мощность.

Даже не начинайте рассказывать мне о сбоях во время рутинных операций. Эти сбои часто требуют принудительного выхода из приложения через Диспетчер задач, а некоторые пользователи на форумах даже сообщают, что Apple Music может заморозить всю систему настолько сильно, что даже Диспетчер задач перестает реагировать.

Интеграция приложения с Windows также проблематична. В отличие от Spotify, который предоставляет базовые интерактивные превью на панели задач с элементами управления воспроизведением и информацией о песне, Apple Music не предлагает такой функциональности. В приложении также отсутствуют соответствующие сочетания клавиш для основных операций, таких как поиск, что вынуждает пользователей вручную переходить к поисковым окнам вместо того, чтобы использовать стандартные соглашения Windows. Это неприемлемо в 2025 году.

Why is Apple Music garbage on windows 11?
byu/Extension_Flounder_2 inAppleMusic

Проблемы с сетью и загрузкой

Даже когда приложение успешно запускается, я иногда застреваю на экране "Загрузка библиотеки", который всегда просит перезапустить приложение. Многочисленные сообщения в Интернете также описывают, что приложение застревает в состоянии постоянной загрузки, отображая сообщение бесконечно долго, но никогда не загружая содержимое. Переустановка приложения, очистка кэша и перезапуск Windows не помогли решить эти проблемы, по крайней мере, для меня.

Отсутствующие функции еще больше усиливают раздражение. Опытные пользователи согласятся, что в этой сборке Windows не хватает давно известных возможностей iTunes. Один из участников сообщества перечислил еще больше "серьезных проблем": Вы не можете изменить порядок песен в списке воспроизведения, не можете удалить песни, не удаляя их из библиотеки, пропали функции "Общий доступ к дому" и просмотр колонок, и даже основные элементы управления меню отсутствуют. Вполне понятно, - продолжил он: "Если Apple всерьез намерен убить iTunes для Windows, не решив эти серьезные проблемы, я откажусь от подписки Apple One и перейду на Spotify, который работает на большем количестве устройств и обладает лучшими возможностями" Во многих других сообщениях службы поддержки упоминаются обходные пути, такие как удаление нового приложения и возврат к старому клиенту iTunes, что является ничем иным, как тупым признанием поражения.

Для большинства пользователей такие преимущества, как потоковое воспроизведение без потерь/ без потерь в формате hi-res и воспроизведение без пробелов, затмеваются огромным количеством ошибок. Я перефразирую слова одного давнего поклонника iTunes: "Невозможно, чтобы компания такого размера не могла сделать приложение, которое бы достойно работало на других устройствах"

Вы не найдете других доказательств в технических характеристиках или сравнении функций, но на форумах полно таких платящих клиентов, как я, которые умоляют о базовой функциональности, а им говорят использовать веб-браузеры или вернуться к устаревшему программному обеспечению. Когда Ваше решение проблемы неработающего музыкального приложения заключается в том, чтобы "не использовать это приложение", Вы признаете, что продукт не должен существовать в его нынешнем виде.