Урегулирование проблемы NZXT Flex: сделка на сумму $3,45 млн после рассмотрения исков о мошенничестве и RICO

Компания NZXT зарекомендовала себя как ключевой игрок на рынке компьютерного оборудования, особенно в области корпусов для ПК, кулеров AIO и готовых игровых ПК. Однако с тех пор, как компания занялась высокодоходным сервисом подписки NZXT Flex "Rent-a-PC", она, возможно, подмочила свою репутацию в глазах игрового сообщества.

В рамках своей программы Flex PC компания NZXT якобы обманывала покупателей, завышая цены на высококлассные комплектующие, обманывала их относительно планов аренды и отправляла агрессивных сборщиков долгов, которые прибегали к рэкету.

NZXT соглашается на урегулирование претензий по мошенничеству и рэкету на сумму $3,45 млн

По данным издания "Court Listener, компания NZXT и ее партнер по выставлению счетов, компания Fragile Inc., согласились выплатить 3,45 миллиона долларов в рамках предварительного урегулирования крупного коллективного иска по поводу программы аренды ПК Flex. Утверждается, что NZXT обманула около 20 000 клиентов, включая несовершеннолетних, используя обманную тактику, в результате чего многие остались в долгах и почувствовали себя обманутыми.

Для контекста, вся эта история началась в конце 2024 года, когда Gamers Nexus провел глубокое расследование сервиса аренды ПК Flex от NZXT. Gamers Nexus назвал всю систему подписки "хищнической, злобной аферой"

NZXT обещала геймерам, которые не могли позволить себе готовые ПК, недорогой способ получить в свое распоряжение высококлассное оборудование, не покупая системы сразу. Компания проводила рекламные кампании и нанимала влиятельных лиц, чтобы убедить людей в том, что услуга подписки - это "аренда в собственность".

В дальнейших сообщениях говорилось о том, что победа в турнире по Fortnite может полностью окупить систему, или что завершение платежей в конечном итоге приведет к тому, что покупатель станет полноправным владельцем системы. Если это звучит слишком хорошо, чтобы быть правдой, то так оно и есть.

В действительности, подписка на NZXT Flex была всего лишь бессрочной арендой, которая не позволяла геймерам или другим покупателям оставить ПК себе. Контракты сами по себе были настолько запутанными, что многие геймеры, купившиеся на эту услугу, почувствовали себя в ловушке.

NZXT якобы рекламировала высококлассное оборудование для сборки более низкого класса

Однако это далеко не конец истории. После того, как клиенты NZXT подписались на сервис, компания, как утверждается в исковом заявлении, занялась хрестоматийной подтасовкой, подменяя рекламируемое высококлассное оборудование на комплектующие более низкого качества, чтобы обмануть ничего не подозревающих подписчиков.

Наем агрессивных сборщиков долгов, которые якобы прибегали к рэкету

Более того, когда подписчики NZXT Flex пытались отказаться от услуг или задерживали платежи, компания Fragile Inc. якобы прибегала к услугам агрессивных сборщиков долгов, которые иногда добивались уже сделанных платежей, что приводило клиентов в ужас.

Ситуация обострилась до такой степени, что дело было возбуждено в соответствии с федеральным законом RICO, который направлен на борьбу с такими видами рэкета, как мошенничество с использованием проводов и почтовых отправлений, чтобы Вы понимали, насколько серьезными были обвинения.

Теперь, согласно мировому соглашению, клиенты, затронутые программой Flex от NZXT в период с 19 октября 2023 года по 30 марта 2026 года, могут быть освобождены от подписки и связанной с ней задолженности, как только судья вынесет окончательное решение, которое ожидается в сентябре 2026 года. Когда это произойдет, долг в размере $923 117,92 будет прощен, то есть долг более $5 000 может быть автоматически списан для каждого человека, просрочившего платеж более чем на 90 дней.

Кроме того, еще $1,21 млн. будет выделено на предоставление полного права собственности на ПК подписчикам или арендаторам, которые платили взносы не менее 2 лет, после заполнения простой формы, подтверждающей, что они считают программу NZXT Flex программой "аренда в собственность".

Подписчики, которые вернули свои системы и ничего не должны, могут получить денежную компенсацию в размере от 450 до 500 долларов США каждый, в зависимости от того, сколько бывших подписчиков подадут соответствующие заявления.