Смартфоны, подобные Sony Xperia 1 VII, являются довольно необычными устройствами, поскольку Sony предлагает 3,5-мм разъем для наушников и устройство для чтения карт памяти microSD, что крайне редко встречается в сегменте high-end. Кроме того, компания является единственным производителем смартфонов, предлагающим телекамеру с настоящим зум-объективом. Несмотря на эти интересные особенности, Sony не может конкурировать с такими брендами, как Samsung. По данным Insider Monkeyв первой половине 2024 года доля Sony на мировом рынке составляла всего 3,5 %, что лишь опережает HMD Global, ZTE и Asus.
Недавно, Продажи Xperia 1 VII были остановлены по всему миру после того, как все большее число пользователей стали жаловаться на сбои и выключения. Причина этой проблемы пока не известна. Теперь Sony подтвердила Suomimobili что в будущем распространение телефонов Xperia в Европе будет ограничено. В Финляндии многие модели вообще не будут предлагаться. В некоторых других европейских странах смартфоны Xperia будут продаваться в основном в официальном интернет-магазине Sony и на Amazon, что означает, что другие (местные) розничные сети в этих регионах не смогут продавать эти телефоны Sony. Кроме того, Suomimobili предполагает, что Sony готовится полностью уйти с европейского рынка смартфонов.
В ответ на это Sony лишь подтвердила, что компания продолжит выполнять все гарантийные обязательства и обязательства по обновлению. По словам Sony, спрос и рентабельность постоянно анализируются, чтобы определить, имеет ли смысл продавать смартфоны Xperia в определенных регионах. Согласно отчету Bloomberg, который ссылается на данные IDC, в 2023 году продажи смартфонов Sony в ее родной стране Японии упали на 40%. С тех пор Sony не публиковала официальных данных о продажах смартфонов Xperia.