Согласно отзывам пользователей, модель Sony WH-1000XM6 страдает от широко распространённого дефекта

Пластиковый шарнир в наушниках Sony WH-1000XM5 был известен тем, что ломался слишком быстро. Вскоре после запуска модели Sony WH-1000XM6 (398 долларов на Amazon) уже появились первые сообщения о проблемах с шарниром. Эта конкретная проблема, о которой пользователи сообщили сразу после запуска, по всей видимости, не является особенно распространённой. Однако наушники по-прежнему не лишены недостатков.
Блог Walkman Blog обнаружил как минимум 13 сообщений на Reddit, в каждом из которых описывается один и тот же дефект: пластиковое кольцо, расположенное непосредственно над шарниром, ломается после длительного использования. Как только это кольцо ломается, регулируемое оголовье перестаёт держаться, в результате чего накладные наушники становится невозможно носить. Хотя эта проблема далеко не так широко распространена, как поломки шарниров, наблюдавшиеся у модели Sony WH-1000XM5, модель XM6 присутствует на рынке всего чуть более года, поэтому в настоящее время сложно оценить, сколько наушников будет затронуто этой проблемой через несколько лет.
Пока неясно, является ли это дефектом материала, затрагивающим лишь отдельные экземпляры, или конструктивным недостатком, характерным для всех моделей Sony WH-1000XM6. Как показывает разборка, проведенная iFixit, ремонт возможен, но требует значительных затрат времени, а компания Sony в настоящее время не предлагает запасных частей для этих наушников. Судя по отзывам пользователей, в некоторых случаях компания Sony отказывается устранять данный дефект бесплатно в рамках гарантийного обслуживания. Однако если проблема постепенно затронет всё большее число покупателей, Sony может быть вынуждена запустить программу ремонта.
Источник(и)
Reddit (1) (2), источник: The Walkman Blog






