Дебаты вокруг жизнеспособности Xbox Game Pass разгорелись нешуточные: бывший генеральный директор Xbox Game Studios Шеннон Лофтис высказала свои опасения среди множества ветеранов индустрии, сомневающихся в долгосрочных последствиях подписки для разработчиков и общего качества игр.
Шеннон Лофтис ушла в отставку из Microsoft в качестве Генерального менеджера Xbox в 2022 году после 30 лет работы в компании. Недавно она ответила на резкую критику со стороны бывшего старшего вице-президента Bethesda по глобальному маркетингу и коммуникациям Пита Хайнса (Pete Hines).
Хайнс в пух и прах разнес Game Pass, заявив, что это нежизнеспособная модель без должной поддержки разработчиков игр, которая рискует обесценить их в долгосрочной перспективе.
В недавнем интервью DBLTAP, Хайнс откровенно сказал:
"Подписки стали новым словом из четырех букв, верно? Вы больше не можете купить товар. Когда Вы говорите о подписке, которая зависит от контента, если Вы не можете понять, как сбалансировать потребности сервиса и людей, управляющих сервисом, с людьми, которые предоставляют контент, без которого Ваша подписка не стоит и ломаного гроша, то у Вас есть реальная проблема"
Нынешние тенденции в игровой индустрии и экосистема Game Pass "причиняют боль многим людям", включая разработчиков, поскольку не обеспечивают адекватную компенсацию разработчикам, что неизбежно приведет к более широкому развалу индустрии, если система продолжит отдавать приоритет росту, а не устойчивости разработчиков.
Ранее, в августе 2025 года, бывший босс PlayStation Шон Лейден (Shawn Layden) также высказался в отношении Game Pass, назвав ее "плохой для бизнеса" и обвинив эту модель в превращении разработчиков в "рабов по найму"
Шеннон Лофтис ответил на критику Хайнса в адрес Xbox Game Pass и подтвердила его высказывания, заявив: "Хотя GP может похвастаться несколькими победами с играми, которые в противном случае утонули бы в волнах, большинство игр на GP приобретаются за счет розничных доходов, если только игра не спроектирована с нуля для монетизации после выхода"
Далее она добавила, что популярность игры на Game Pass может повредить ее общим продажам, поскольку подписчики предпочитают доступ, а не покупку. Это приводит к тому, что разработчики пытаются придумать обходные пути получения дохода, внедряя микротранзакции или DLC, вместо полноценных самостоятельных игровых впечатлений.
С другой стороны, Game Pass принес успех нескольким играм, созданным с учетом этих идей, например, Call of Duty: Black Ops 6, или играм, вызвавшим шумиху за пределами сервиса подписки, например, Hollow Knight: Silksong, обе из которых вышли на Game Pass в первый день.