Датская почта прекращает доставку писем: переход в цифровую эру завершает эпоху

На протяжении многих лет сумки датских разносчиков писем становились все легче и легче. С начала 2000-х годов объем почтовых отправлений сократился примерно на 90%. Большая часть оставшегося снижения приходится на счета-фактуры и банковские выписки.

Оставшиеся 1500 красных почтовых ящиков на улицах Дании постепенно удаляются. В марте 2000 года PostNord объявил впервые объявила о своем намерении прекратить доставку писем после 400-летнего перерыва, и сейчас этот процесс вступает в завершающую фазу.

Растущая цифровизация общества привела к тому, что почти никто больше не пишет и не отправляет письма. Общение через службы обмена сообщениями, такие как WhatsApp, Telegram и Signal, стало нормой. Онлайн-покупки с использованием приложений, позволяющих осуществлять безналичные мобильные платежи, а также цифровые почтовые ящики также способствовали этим изменениям.

Около трети всех сотрудников PostNord - примерно 2 200 человек - потеряют работу. В то же время, около 700 новых рабочих мест будет создано в растущем секторе обслуживания посылок. Несмотря на то, что Дания является одной из наиболее оцифрованных стран, согласно Индексу цифрового правительства ОЭСР 2023 года, тенденция сокращения доставки писем прослеживается и в других странах мира. Согласно отчету консультантов по управлению McKinsey, объем отправляемых писем во всем мире значительно сократился.

В США падение с момента пика составило 46%; во многих других странах оно было еще больше - от 50 до 70%. Германия и Швейцария пострадали меньше всего, их снижение составило около 40 процентов. Хейзел Кинг, главный редактор журнала Parcel and Postal Technology International, объясняет:

Количество писем по всей Европе снижается уже несколько лет. Я думаю, что решение PostNord - это отражение того, как развивался рынок в целом, и того, как двигался потребитель".

Однако Хейзел Кинг не уверена, что рассылка писем неизбежно придет к концу. В Дании частная компания по доставке DAO собирается взять на себя оставшиеся почтовые отправления, организовав собственную общенациональную службу.