Влияние ИИ на рабочую силу: Исследование показывает, какие рабочие места с наибольшей вероятностью будут заменены

Новый анализ https://www.microsoft.com/en-us/research/publication/working-with-ai-measuring-the-occupational-implications-of-generative-ai/ 200 000 взаимодействий американцев с Microsoft Copilot сопоставляет каждый чат с трудовыми действиями, определенными в американской базе данных O*NET, а затем связывает эти действия с конкретными профессиями. Авторы рассчитывают "балл применимости ИИ", который отражает, насколько часто Copilot используется для выполнения задач по профессии, как часто эти задачи выполняются и насколько широко каждая задача освещается в описании должности.

Профессия получает высокий балл, если Copilot надежно помогает пользователям выполнять основные задачи, составляющие большую часть их работы. Например, такие задачи, как сбор информации, составление текста и объяснение концепций, имеют высокий процент выполнения; поэтому профессии, в которых преобладают эти виды деятельности, обычно поднимаются на вершину.

На основании данных, полученных в ходе исследования, в десятку лидирующих профессий входят:

• Устные и письменные переводчики - 98% заданий пересекаются с использованием Copilot
• Историки
• Пассажиры
• Торговые представители (услуги)
• Писатели и авторы
• Представители по работе с клиентами
• Программисты инструментов с ЧПУ
• Операторы телефонной связи
• Билетные агенты и туристические клерки
• Дикторы и диджеи радиостанций

Большинство высокооплачиваемых профессий связано с производством, обработкой или передачей информации; они обычно встречаются в сфере продаж, офисной поддержки, СМИ, образования и других подобных наукоемких областях. В отличие от них, профессии, связанные с оказанием физической помощи, ручным трудом или управлением механизмами, такие как младший медицинский персонал, массажисты и кровельщики, находятся в нижней части списка.

Современный генеративный ИИ отлично справляется с задачами, связанными со словами, поиском данных и структурированным руководством; он гораздо менее способен там, где необходимы практические навыки или непосредственный контакт с человеком. По мере развития технологии сфера ее применения может расшириться, но текущие данные свидетельствуют о том, что в ближайшем будущем наибольшее влияние будет оказано на роли, где обмен информацией является основной валютой.