Slack тестирует крупное обновление Slackbot с новыми возможностями ИИ

Slack запускает крупное обновление, которое превращает его давнего бота в полноценного помощника Slack AI, расширяя его роль далеко за пределы напоминаний и уведомлений. Обновленный Slackbot теперь может генерировать пользовательские планы, извлекать информацию из разговоров и файлов, а также оптимизировать сложный поиск по всему рабочему пространству.

Роб Симан (Rob Seaman), директор по продуктам Slack в Salesforce, сказал, что этот редизайн представляет собой полную перестройку. "Сегодня Slackbot довольно примитивен", - сказал он в интервью компании Salesforce Dreamforce 2025 Interview. "На самом деле, мы полностью перестроили его, превратив в персонализированного ИИ-компаньона"

Новый интерфейс для персонализированной помощи

В рамках пилотного проекта ИИ-помощник Slack появляется в виде иконки рядом со строкой поиска в рабочем пространстве. При его выборе открывается панель, где пользователи могут задать Slackbot такие вопросы, как "Какие у меня сегодня приоритеты?" или "Найти последние обновления по проекту"

Ассистент просматривает разговоры, файлы и темы в рабочем пространстве, чтобы предоставить контекстные ответы, подходящие каждому пользователю.

Поиск на естественном языке становится основной функцией

Очень многообещающим выглядит добавление поиска на естественном языке. Вместо того, чтобы полагаться на точные ключевые слова, пользователи могут делать такие запросы, как

• "Найдите мне документ, которым Джей поделился на нашей последней встрече"
• "Покажите последнюю версию дорожной карты продукта"
• "Вытащите обновления с канала дизайна на прошлой неделе"

Slackbot также может подключаться к Microsoft Outlook и Google Calendar, чтобы помогать планировать встречи и координировать доступность.

Инструменты искусственного интеллекта расширяются, но старые функции остаются

Новое обновление опирается на недавно появившиеся в Slack инструменты искусственного интеллекта, включая автоматическое подведение итогов и расшифровку жаргонных слов. По словам Симана, более тонкие улучшения ИИ будут появляться там, где они "сэкономят пользователям один клик"

Важно отметить, что классические функции Slackbot - пользовательские команды, автоматические сообщения и простые напоминания - останутся.

Безопасность и контроль отказа от услуг для компаний

Slack подчеркивает, что помощник Slack AI работает в виртуальном частном облаке AWS. По словам Симана, "никакие данные не покидают брандмауэр", и ни одна из них не используется для обучения моделей ИИ, что снимает растущие опасения по поводу использования генеративного ИИ в корпоративной среде.

Хотя компании могут полностью отказаться от использования AI Slackbot, отдельные пользователи рабочих пространств не могут отключить его самостоятельно.

Сроки внедрения и раннее тестирование

Улучшенный Slackbot уже внедрен внутри компании для 70 000 сотрудников Salesforce. Сейчас Slack распространяет пилотную версию на избранных клиентов и ожидает более широкого распространения к концу года.