Одно из разочарований консольных геймеров связано с PlayStation Store является отслеживание цен на распродажах. В прошлом на игру для PS5 могли быть большие скидки, что может заставить покупателей колебаться. Теперь Sony ввела функцию, позволяющую геймерам узнать самую низкую цену за последние 30 дней. Однако цифровые игры остаются эксклюзивными для рынка. Следовательно, это, скорее всего, не остановит обвинения в антиконкурентном поведении.
Как отмечается на сайте Push Squareпод рейтингом игры покупатели смогут увидеть, была ли она дешевле за последний месяц. Пока что эта возможность, похоже, ограничена консолями, а не сайтом PlayStation Store. Тем не менее, критики отмечают, что альтернативные ресурсы, такие как PS Deals предоставляют гораздо более подробные данные о продажах PS4 и PS5. Учитывая всего 30 дней, трудно предсказать, когда регулярная скидка может появиться вновь.
Недавно Sony добавила возможность оставлять отзывы о купленных играх на веб-версии магазина. Геймеры также могут запросить возврат денег за еще не загруженные игры, не обращаясь в Служба поддержки PlayStation. Хотя эти изменения благоприятны для потребителей, они не повлияют на утверждения о том, что PlayStation Store является монополистом.
PS Store отличается от других цифровых игровых площадок
Один Коллективный иск в США утверждает, что магазин Sony использует потребителей в своих интересах. В отличие от игр для Xbox или Steam, компания не позволяет сторонним розничным продавцам продавать коды для выкупа. Даже при наличии официальных продаж PS5, истцы утверждают, что скидки были бы более высокими при большей конкуренции. Sony предложила 7,8 миллионов долларов в виде магазинных кредитов в качестве мирового соглашения, но судья, наблюдающий за ходом дела, отклонил это предложение.
PlayStation сталкивается с подобными судебными разбирательствами в Европейских странах, таких как Нидерланды и Великобритания. Еще одна жалоба покупателей - отсутствие в PS Store региональных цен. Steam, Nintendo и Microsoft учитывают экономические проблемы геймеров в странах с низким уровнем дохода. К сожалению, Silksong рассказал о том, что бразильские покупатели платят больше за некоторые цифровые игры, чем на конкурирующих платформах.
Sony, по сути, конкурирует сама с собой с помощью новой системы отслеживания продаж PS5. Тем не менее, это может облегчить боль потребителей, которые борются с ростом цен.