OpenAI запускает Dots — постоянно работающих ИИ-агентов с собственными облачными компьютерами

OpenAI представила Dots — новый тип ИИ-агентов, предназначенных для самостоятельного выполнения сложных многоэтапных задач, а не просто ответов на запросы пользователей. Каждый Dot получает собственный облачный компьютер, браузер и доступ к подключённым приложениям, что позволяет ему продолжать работу над проектами, даже когда пользователя нет рядом.

Идея заключается в том, чтобы выйти за рамки привычной модели чат-бота, при которой пользователям приходится постоянно давать ИИ новые указания в рамках одного разговора. OpenAI утверждает, что Dot может взять на себя ответственность за проект, одновременно работать над несколькими задачами и возвращаться с готовой работой, вопросами или запросами на утверждение.

Dots работают на базе GPT-6 Astra и могут подключаться более чем к 4 000 приложений через экосистему плагинов OpenAI. Пользователи могут взаимодействовать со своими агентами через ChatGPT, Slack и Microsoft Teams. Они также могут общаться с Dots голосом. Агенты могут отправлять пользователям сообщения, когда им нужна дополнительная информация или решение, сохраняя контекст проекта в разных каналах связи. OpenAI видит в Dots ИИ-помощников, которые со временем изучают предпочтения, стиль работы и требования пользователя.

OpenAI привела несколько примеров того, как можно использовать Dots. Для разработчиков Dot мог бы отслеживать отзывы клиентов, выявлять наиболее распространённые ошибки, создавать и тестировать исправления, а затем готовить pull request для проверки человеком. Для продуктовых команд он мог бы обновлять материалы к запуску по мере изменения требований. Исследователи могли бы использовать его, чтобы повторно проводить анализ по мере поступления новых данных, а создатели контента — превращать расшифровки интервью в видеоролики, заметки к выпускам и черновики публикаций для социальных сетей.

OpenAI также описала сценарий применения в продажах: Dot проверяет требования клиента, изучает историю взаимодействия с аккаунтом, создает прототип интеграции и обновляет предложение по мере изменения проекта. Компания заявляет, что пользователи должны по-прежнему отвечать за проверку результатов работы и одобрение обязательств.

Главная особенность Dots — способность работать самостоятельно, однако OpenAI утверждает, что пользователи сохраняют контроль над тем, что могут делать агенты.

По умолчанию каждый Dot работает в собственной облачной среде. Компьютер и файлы пользователя остаются отдельно, если только пользователь явно не разрешит агенту подключиться к ноутбуку. По словам OpenAI, Dots могут использовать сохраненные пароли для входа на поддерживаемые сайты, не передавая эти пароли модели ИИ.

Когда пользователь активно не работает с Dot, агент может проводить то, что OpenAI называет «проактивным исследованием», — искать полезные фоновые задачи. Однако в этом режиме доступ ограничен только чтением: Dots не могут отправлять сообщения, изменять содержимое подключенных приложений или управлять браузером либо компьютером пользователя.

Пользователи выбирают, к каким приложениям Dot может получить доступ, и могут создавать правила, которые автоматически разрешают действия, требуют одобрения или полностью их блокируют. OpenAI заявляет, что система проверяет действия, способные повлиять на аккаунты или раскрыть информацию, а некоторые чувствительные задачи — например, смена пароля — пользователь должен всегда выполнять самостоятельно.

Помимо персональных Dots, OpenAI представляет предварительную версию «специализированных Dots» для организаций. Эти агенты будут иметь собственные идентификаторы, учетные данные и доступ к определенным системам компании, что позволит поручать им четко определенные обязанности, например закупки, обработку счетов, email-маркетинг, поддержку клиентов и заключение коммерческих договоров.

OpenAI планирует развивать корпоративную версию в рамках целевых пилотных проектов, напрямую сотрудничая с компаниями при определении роли Dot, его инструментов и процесса согласования. Компания также работает с Microsoft над интеграцией специализированных Dots с механизмами управления и средствами безопасности в Microsoft Agent 365.

Сегодня Dots становятся доступны в ChatGPT пользователям тарифов Pro и Business Premium на подходящих рынках. Корпоративные пользователи, в том числе рабочие пространства Education и Healthcare, могут опробовать бета-версию, когда администратор включит ее. Подписки Pro и Business Premium включают один Dot без дополнительной платы. По словам OpenAI, в эти тарифы также входит лимит на более интенсивную работу; в первый месяц после запуска действуют повышенные лимиты. В будущем пользователи смогут добавлять больше Dots и увеличивать либо скорость их работы, либо объем задач, которые они могут выполнять каждый месяц.