Обновление Kobo 6.0 beta приводит к выходу из строя некоторых электронных книг

Выпуск компанией Kobo бета-версии программного обеспечения 6.0 вызвал недовольство владельцев электронных ридеров: пользователи сообщают о пропаже книг, аннотаций, статистики чтения и других данных после обновления. На собственной странице Kobo, посвящённой устранению неполадок, подтверждается, что проблема затрагивает версии программного обеспечения 5.18.270971 и 6.0.274403, в частности на моделях Libra Colour, Clara BW и Clara Colour. Компания сообщает, что её команда инженеров выявила эту ошибку и готовит исправление.

Отзывы пользователей свидетельствуют о том, что проблемы выходят за рамки простого отсутствия контента. Один из владельцев устройства Clara BW описал замедленную работу интерфейса, частые сообщения о «загрузке» и потерю данных для входа в приложение Libby после установки бета-версии. Другие пользователи сообщали о проблемах, связанных с книгами, загруженными из внешних источников, коллекциями и синхронизацией с приложением Libby, что указывает на целый ряд проблем, а не на одну единичную неисправность.

Как видно на скриншоте выше, компания Kobo заявляет, что отсутствующие данные на самом деле не были удалены и должны быть восстановлены автоматически посредством предстоящего обновления программного обеспечения. Что особенно важно, владельцам затронутых устройств не рекомендуется выполнять откат или переустанавливать более старую версию прошивки, поскольку это может привести к окончательному удалению отсутствующего контента.