Компания Microsoft на сайте выпустила экстренное исправление для устранения проблемы, из-за которой многие Пользователей Windows 11 пользователи не могли использовать свои USB-клавиатуры и мыши в среде восстановления Windows. Проблема возникла после установки обновления безопасности от 2025 октября, KB5066835, которое непреднамеренно отключало USB-устройства ввода при доступе к WinRE. Среда восстановления Windows используется для устранения неполадок, когда операционная система не загружается. Без поддержки USB-ввода пользователи не могли пользоваться инструментами восстановления, что ставило их в тупик, если у них не было устройств, подключенных по Bluetooth или PS/2.
Компания Microsoft подтвердила проблему на своей информационной панели Windows и сообщила, что она затрагивает обе версии Windows 11 24H2 и 25H2, а также Windows Server 2025. Чтобы решить проблему, Microsoft выпустила экстренное обновление KB5070773, которое восстанавливает полную функциональность USB в WinRE. Компания советует пользователям установить исправление через Windows Update или вручную загрузить его из каталога обновлений Microsoft.
Согласно Microsoftэта проблема затрагивала только среду восстановления, а не обычные сеансы Windows, в которых USB-устройства продолжали работать. Компания заявила, что обновление уже широко доступно и должно предотвратить будущие сбои в работе средств восстановления. Это быстрое исправление следует за чередой проблем, связанных с обновлениями, возникшими в последние месяцы, но на этот раз Microsoft действовала быстро, чтобы свести последствия к минимуму. Если Вы полагаетесь на среду восстановления для устранения неполадок, стоит немедленно обновить ее, чтобы убедиться, что Ваши устройства ввода работают так, как нужно.