Компания Pebble устраняет проблемы с трещинами на дисплее модели Time 2; производство Pebble Round 2 вскоре будет наращено
После того как мы сообщили о дефектах Pebble Time 2, компания Core Devices отреагировала и раскрыла подробности об этих проблемах в публикации в блоге « ». Согласно этой публикации, на данный момент было отгружено более 19 000 устройств Pebble Time 2. Из них производитель заменил 330 единиц, или 1,7 процента, в связи с дефектами.
Наиболее распространённым дефектом является очень короткий срок службы аккумулятора, за которым следуют проблемы с сенсорным экраном, которые, однако, можно устранить с помощью обновления программного обеспечения. Сообщается, что 51 клиент обратился к производителю по поводу трещин на стекле дисплея, а 32 пользователя столкнулись с проблемами, связанными с неисправными кнопками. Хорошая новость: все, кто столкнулся с одним из этих дефектов, получат поддержку даже после истечения 30-дневного гарантийного срока.
В настоящее время покупатели получают бесплатную замену сломанного дисплея, однако данное предложение действует лишь в течение ограниченного времени. В будущем покупатели смогут вместо этого заказать новые смарт-часы со значительной скидкой, пока компания Core Devices рассматривает возможность продажи запасных частей, что позволит покупателям самостоятельно ремонтировать свои устройства. Также ведётся работа над решением проблем с программным обеспечением, таких как иногда неточный учёт шагов и сна.
Хотя компания Core Devices пока не объявила сроки выхода этих обновлений программного обеспечения, дата запуска Pebble Round 2 приближается. Первоначально начало производства было запланировано на май, но было отложено из-за проблем с изготовлением корпуса. В настоящее время планируется начать производство в последнюю неделю июля. Ожидается, что на изготовление всех 14 000 предварительно заказанных устройств Pebble Round 2 уйдет около двух месяцев.
Источник(и)
Add as a preferred source on Google
