Генеральный директор Amazon говорит сотрудникам, чтобы они были готовы к поглощению ИИ

Amazon, как и другие крупные компании, вкладывает значительные средства в развитие искусственного интеллекта. С сайта Alexa+ до ИИ-помощников в покупках и AWS для разработчиков, Amazon внедряет инструменты ИИ, чтобы оптимизировать рабочие процессы и не отставать от других крупных игроков. Но это чревато последствиями для сотрудников, и Генеральный директор уже дал понять, что некоторые рабочие места перейдут к агентам ИИ.

В памятке для сотрудников Amazon, опубликованной на сайте https://www.aboutamazon.com/news/company-news/amazon-ceo-andy-jassy-on-generative-aiгенеральный директор Энди Джасси поделился своими мыслями о генеративном ИИ и о том, что он означает для будущего компании. Рассказывая о различных интеграциях, Джасси отметил, что это изменит то, как сегодня выполняется работа. "По мере того, как мы будем внедрять все больше генеративного ИИ и агентов, это должно изменить способ выполнения нашей работы. Нам понадобится меньше людей, выполняющих некоторые виды работ, которые выполняются сегодня, и больше людей, выполняющих другие виды работ"

Далее он утверждает, что в ближайшие несколько лет общая численность персонала компании сократится, поскольку инструменты и функции ИИ будут "широко внедряться" в Amazon. Хотя сроки, когда произойдут эти увольнения и какие отделы будут затронуты, не определены, Генеральный директор советует сотрудникам заниматься самообразованием и экспериментировать с ИИ, когда это возможно. "Те, кто примет эти перемены, освоит ИИ, поможет нам создать и усовершенствовать наши возможности в области ИИ внутри компании и в работе с клиентами, будут иметь все шансы добиться высоких результатов и помочь нам переосмыслить компанию", - добавляет он.

Компания Amazon стремится заменить часть рабочего процесса, выполняемого людьми, генеративным ИИ и ИИ-агентами, к которым можно будет обращаться по мере необходимости. Компания уже приступила к достижению конечной цели - полной оптимизации рабочих процессов с помощью ИИ, и на данный момент в работе находится более 1000 генеративных ИИ-сервисов и приложений.