Galaxy S25 Plus вспыхивает, когда не заряжается: Samsung расследует причину перегрева

Компания Samsung расследует инцидент с возгоранием, связанный с Galaxy S25 Plus в Южной Корее. Смартфон был отключен от сети и не заряжался.

Владелец написал о своем поврежденном телефоне на официальном форуме сообщества Samsung. Они утверждали, что устройство начало перегреваться, хотя работало в нормальном режиме. Телефон издал хлопающий звук, и стал виден дым. Он вспыхнул, упав на пол.

Обугленные останки Galaxy S25 Plus были получены компанией Samsung. Владелец утверждает, что получил ожоги первой степени на пальцах. Однако смартфон получил видимые повреждения экрана и рамки.

Что делает этот случай необычным

Виновником возгорания телефонов часто является скачок тока или перегрев, вызванный использованием некачественных зарядных кабелей. Однако этот кабель не подключен, что говорит о том, что проблема была внутренней. Возможно, Samsung необходимо исследовать систему управления аккумулятором (BMS), тепловой дизайн или тепловыделение чипсета.

Что касается чипсета, то в Galaxy S25 Plus используется либо процессор Exynos 2500 либо Snapdragon 8 Gen 4оба они основаны на передовом техпроцессе 3 нм. Однако были сообщения о том, что эти два полупроводника нагреваются во время игр или при интенсивном использовании камеры.

Ответ Samsung и дальнейшие шаги

Производитель смартфонов не сделал официального заявления по поводу инцидента с возгоранием. Однако владелец подтвердил, что получил от Samsung компенсацию за телефон.

Расследование Samsung продолжается, и возгорание может оказаться единичным случаем. Тем не менее, пользователи смартфонов могут принять дополнительные меры предосторожности, не накрывая свои устройства во время тяжелых или длительных игр и зарядки. Также им следует использовать только сертифицированные зарядные устройства и кабели.