Decathlon отзывает более десятка электронных велосипедов из-за проблем с двигателем

Компания Decathlon объявила об отзыве нескольких своих электровелосипедов Rockrider и Btwin в европейских странах, включая в Великобритании, Нидерланды и Франция. В заявлении, опубликованном 11 декабря 2025 года, компания перечислила 14 SKU, затронутых этой проблемой:

• 4724119 E-ACTV 900 HF SAND-L
• 4724120 E-ACTV 900 HF SAND-M
• 4724121 E-ACTV 900 HF SAND - XL
• 4603059 E-ACTV 900 LF ТЕМНО-ЗЕЛЕНЫЙ - L
• 4603058 E-ACTV 900 LF ТЕМНО-ЗЕЛЕНЫЙ - M
• 4603057 E-ACTV 900 LF ТЕМНО-ЗЕЛЕНЫЙ-S
• 4603056 E-ACTV 900 LF СВЕТЛО-СЕРЫЙ - L
• 4603055 E-ACTV 900 LF СВЕТЛО-СЕРЫЙ - M
• 4603054 E-ACTV 900 LF СВЕТЛО-СЕРЫЙ - S
• 5393864 E-LD 940 LF-L/XL
• 5393865 E-LD 940 LF-S/M
• 4429399-E-LD 920 MF M
• 4429398-E-LD 920 MF S
• 4855832-E-LD 920 MF L

По словам представителей компании Decathlon, недавно выявленная проблема с программным обеспечением для двигателя, используемого в этих электронных велосипедах, может привести к произвольному движению педалей назад. Модели, затронутые этой проблемой, были проданы в период с 1 апреля 2025 года по 1 декабря 2025 года. Компания также отмечает, что проблема была обнаружена в версии программного обеспечения 8.2. Если Вы являетесь владельцем одного из этих электронных велосипедов с двигателем, работающим на программном обеспечении версии 8.2, Вам рекомендуется немедленно прекратить использование изделия.

Пострадавшие покупатели могут вернуть изделие в мастерскую Decathlon, где оно будет отремонтировано. Предположительно, Вам не придется платить за эту услугу, хотя это и не указано на плакате об отзыве. Чтобы проверить, затрагивает ли Вас этот отзыв, Вы можете заполнить этот опрос на сайте Decathlon.