Amazon: Раскрыта внутренняя цель по сокращению 600 000 рабочих мест за счет ИИ и робототехники

Продолжающиеся технологические преобразования в логистической отрасли заставляют многие компании перестраивать свои стратегии управления персоналом. Согласно обширному исследованию, проведенному New York Timesкомпания Amazon планирует ограничить рост персонала в ближайшие годы. Хотя компания электронной коммерции ожидает, что к 2033 году объем ее продаж удвоится, ее стратегическая цель - заменить более 600 000 рабочих мест в США за счет использования передовых технологий и автоматизации.

Основным объектом автоматизации станут центры наполнения, в которых Amazon намерена автоматизировать 75% всех своих операционных процессов. Такая комплексная цифровая трансформация обещает значительное повышение эффективности и существенную экономию средств. По оценкам внутренних аналитиков, в период с 2025 по 2027 год экономия составит около 14 миллиардов долларов, что означает снижение затрат на выполнение заказов на 0,35 доллара на каждый доставленный товар.

Шривпорт как прототип замещения

Завод Amazon в Шривпорте, штат Луизиана, послужит прототипом для автоматизированного будущего. Известный как модель Шривпорта, склад там уже насчитывает тысячу работающих роботов, при этом на предприятии уже работает на 25% меньше сотрудников, чем на аналогичных неавтоматизированных предприятиях. Ожидается, что запланированное внедрение дополнительных коботов (роботов совместного действия) еще больше сократит требуемую рабочую силу, что фактически равносильно дальнейшему сокращению персонала.

К концу 2027 года Amazon планирует внедрить проект в Шривпорте еще примерно в 40 логистических центрах. Даже существующие объекты, которым всего несколько лет, например, в Стоун-Маунтине, штат Джорджия, переоборудуются под новую роботизированную схему. Внутренний сценарный анализ для Стоун-Маунтина показывает, что после переоборудования предприятию потребуется на 1 200 работников меньше. Компания планирует добиться сокращения в основном за счет естественной убыли, что равносильно замораживанию найма обычных складских работников. Оставшиеся рабочие места будут преобразованы в более высококвалифицированные технические профессии, например, в области мехатроники, но общее число требуемых работников, как ожидается, значительно сократится.

Критическая оценка и информирование общественности

Замещение рабочих мест искусственным интеллектом в таких масштабах, естественно, вызывает широкие дебаты. Компания Amazon ответила на это, представив документы как неполные и подчеркнув создание новых, более сложных ролей. В то же время, просочившиеся документы раскрывают целенаправленную PR-стратегию, а именно избегание прямых терминов "автоматизация" и "ИИ" в пользу "передовых технологий", что призвано повлиять на общественное восприятие.

Эксперт по экономике Дарон Асемоглу (Массачусетский технологический институт) предсказывает, что компания, которая когда-то считалась одним из крупнейших создателей рабочих мест, станет чистым уничтожителем рабочих мест, если эти планы будут полностью реализованы.